Privatlivs- og cookiepolitik
1. Dataansvarlig
1. Dataansvarlig
Bolighuset Ringkøbing A/S
CVR: 32656749
Ndr. Ringvej 3, 6950 Ringkøbing
E-mail: info@bolighuset.dk
Telefon: +45 72 31 20 20
Bolighuset Ringkøbing A/S ("vi", "os") er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på bolighuset.dk.
2. Formål med behandling
2. Formål med behandling
- Gennemførelse af køb, levering og kundeservice
- Administration af kundekonto, ordrebekræftelser og fakturaer
- Håndtering af reklamationer og retur
- Udsendelse af nyhedsbreve og målrettet marketing (kun ved samtykke)
- Statistik, fejlsøgning og løbende forbedring af vores webshop
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
- Identitets- og kontaktdata (navn, adresse, e-mail, telefon)
- Ordre- og betalingsdata (betalingstype, købshistorik) – vi opbevarer ikke fulde kortnumre
- Tekniske data (IP-adresse, enhedsinfo, browser)
- Brugeradfærd på siden (cookies, se afsnit 7)
- Korrespondance med kundeservice
4. Retsgrundlag
4. Retsgrundlag
- Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) – for at levere dine bestillinger og ydelser
- Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)) – fx bogføringsregler
- Legitim interesse (art. 6(1)(f)) – sikker drift, statistik og forbedringer
- Samtykke (art. 6(1)(a)) – nyhedsbreve og cookies til statistik/marketing
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via link i nyhedsbreve eller i cookie-banneret.
5. Opbevaring og sletning
5. Opbevaring og sletning
- Kundedata opbevares kun så længe, det er nødvendigt til formålet.
- Bogføringsmateriale opbevares i 5 år + indeværende regnskabsår, jf. dansk lovgivning.
- Samtykkebaseret marketing slettes ved tilbagekaldt samtykke.
6. Dine rettigheder
6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Kontakt os på info@bolighuset.dk. Du kan også klage til Datatilsynet (se afsnit 9).
7. Cookies
7. Cookies
Vi anvender cookies for at få hjemmesiden til at fungere, til statistik samt til marketing. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookie-banneret.
Nødvendige (drifts)cookies
Da vi er på Shopify, sættes der nødvendige cookies for at webshoppen kan fungere teknisk – bl.a. til kurv, checkout og sikker drift.
Statistik og marketing
- Google Analytics (statistik)
- Google Ads Conversion / remarketing
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- TikTok Pixel
- Klaviyo (e-mail performance og on-site tracking)
Bemærk: Omfanget kan løbende justeres. Aktive cookies og formål fremgår af cookie-banneret.
| Kategori |
Formål | Eksempler |
| Nødvendige |
Drift af webshop, kurv og checkout | Shopify |
| Statistisk |
Forstå brugeradfærd og forbedre shoppen | Google Analytics |
| Marketing |
Målrettede annoncer og performance | Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Klaviyo |
8. Deling med tredjeparter
8. Deling med tredjeparter
Vi deler kun personoplysninger, hvor det er nødvendigt, og aldrig for salg af data.
Modtagere (eksempler)
- Betaling: QuickPay (kortbetalinger) og MobilePay
- Platform & drift: Shopify og tilknyttede hosting-/supportleverandører
- Fragt: GLS, BFT samt eksterne speditører til møbler
- Marketing & analyse: Google, Meta, TikTok, Klaviyo
- Regnskab m.v.: Revisor og bogføringssystem efter behov
Overføres oplysninger uden for EU/EØS, sker det på gyldigt grundlag (fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).
9. Kontakt og klage
9. Kontakt og klage
Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@bolighuset.dk eller 72 31 20 20.
Datatilsynet
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
10. Ændringer
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik løbende. Den til enhver tid gældende version findes på denne side. Væsentlige ændringer vil blive oplyst ved synlig besked på sitet.

